Politique d’expédition

 

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez 29 JUNE, nous avons choisi de simplifier votre expérience : la livraison est gratuite sur l'ensemble de notre boutique.

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis est en route.

2. Frais et délais de livraison

Le plaisir de ne pas avoir de frais cachés au moment de payer :

  • Livraison Standard : GRATUITE

  • Délai estimé : 3  à 12 jours ouvrables (pour la France métropolitaine).

  • Zone de livraison : France et Europe 

3. Suivi de votre colis

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l'acheminement de votre commande jusqu'à votre domicile.

4. Livraison et Réception

Une fois le colis remis au transporteur, nous vous transmettons le suivi. En cas de retard important ou de problème avec le transporteur, nous restons à votre disposition pour effectuer les recherches nécessaires.

5. Colis endommagé ou erreur

Si, malgré nos précautions, votre produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande :

  1. Prenez une photo de l'article et du colis.

  2. Contactez-nous sous 48h à l'adresse : 29june.d@gmail.com.

  3. Nous trouverons immédiatement une solution (renvoi ou remboursement).

6. Adresse de livraison

Veuillez vérifier vos informations lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison fournie par vos soins, les frais liés à une éventuelle réexpédition pourraient vous être facturés.

Une question ?

Besoin d'une précision sur votre envoi ? Écrivez-nous :

  • E-mail : jeanne@29june.com

  • Réponse garantie : Sous 24h à 48h.